Vi ringer upp dig
I vårt telefonsystem finns en återuppringningstjänst, så kallad call-back.Tjänsten återuppringning innebär att du inte behöver vänta i telefonkö. Istället ringer sjuksköterskan upp dig när det är din tur i kön.
Så fungerar återuppringning:
- Ring till vårdcentralen
- Tryck 1 för Rådgivning och Tidbokning
- Tryck 2 för Avbokning och tala med reception.
- Vänta kvar i telefonen och få besked om köplats
- Därefter ombeds du att trycka 1 om du vill bli uppringd. (om du inte vill bli uppringd dröj kvar för att komma till Rådgivning och Tidbokning)
Väljer du att bli uppringd är instruktionen följande:
Du behåller din köplats som du fick när du ringde upp vårdcentralen/enheten. |
För rådgivning när vårdcentralen är stängd ring 1177. Vid livshotande tillstånd ring alltid 112